Seus colaboradores realmente colaboram com você?

Você já parou para pensar o quanto seus colaboradores te auxiliam a melhorar os seus processos? Siga lendo que tenho uma provocação para você!

Minha motivação para escrever sobre este assunto é que me canso de ver casos assim.

Quando estou prestando consultoria ou implantando alguma solução, é natural que haja uma evolução da operação e gestão na empresa. Algo que me chama atenção nestes casos é que surgem várias idéias, geralmente do operacional, sugerindo melhorias no processo da operação.

Há algumas semanas, analisei criticamente este aspecto em um projeto e tentei descobrir o motivo. Se isto ocorre por somente provocarmos alguma mudança, por darmos mais atenção a operação naquele momento ou outro motivo.

Percebi que a origem principal é na verdade que ainda não havia se pensado no processo! Sim, o velho e bom processo.

A maior parte das tarefas nas empresas possui um processo bem definido. Contas a pagar, a receber, faturamento, fechamento contábil. Na área industrial, a própria produção, a manutenção.

O interessante que descobri nestes casos é que ao apresentar um desenho simples do processo, como este exemplo do processo de abrir ordem

ou mesmo descrito, faz o colaborador pensar criticamente sobre aquele processo. Questões como: por que preciso preencher isto aqui? Quando eu faço isto e aquilo, já poderia acontecer isto, dentre outras, acabam surgindo.

Como trabalho essencialmente com informação, isto acaba sendo mais evidente pois quanto menos tempo se perde registrando a informação, melhor.

E você, tem recebido algum comentário sobre seu processo? Se não, você tem algo documentado? Se o seu colaborador resolver ir embora amanhã, qual o impacto que teria na sua operação? Quando chega um novo colaborador, você tem algum documento para entregar a ele? Quando ocorre algum problema que gera prejuízo, você faz uma reunião para conversar sobre o erro ou sobre a falha no processo?

Conte nos comentários o que você pensa sobre.

Grande abraço.

Como está seu conhecimento na área de manutenção?

Você acredita que conhecimento é essencial para seu desenvolvimento como profissional da área de manutenção?

Se a resposta para esta pergunta for sim, continue lendo.

No ano de 2018 aconteceram muitas coisas. Uma delas foi o espantoso crescimento na minha “caixa de ferramentas pessoal”, o meu conhecimento. Boa parte desta evolução não se deu pelos métodos convencionais e sim, pela procura por conteúdos específicos na internet.

Felizmente vemos uma curva exponencial de criação de conteúdo, sendo uma das melhores práticas de geração de valor mesmo para aqueles que ainda não tem contato direto com o autor.

Claro que todo este conteúdo tem por objetivo também difundir o trabalho dos seus autores. Normalmente pede-se um cadastro para ter acesso. Isto para mim não é problema e acredito que para você também não. Afinal, o mundo hoje é das parcerias.

Por este motivo, resolvi indicar 3 criadores de conteúdo para a área de manutenção que acredito que possam contribuir para melhorar os seus resultados.

  1. Genêsis Assessoria Empresarial – Para quem me conhece, sabe que tenho uma parceria forte com o pessoal da Genêsis. Eles prestam consultoria na área de manutenção e também são criadores de conteúdo. Por meio do seu Blog, Linkedin e Facebook eles divulgam vários materiais gratuitamente. Em junho do ano passado lançaram também um e-book sobre Gestão da Manutenção alinhada a Gestão de Ativos.
  2. Manutenção em Ação – Este é mais recente. Encontrei procurando conteúdo de manutenção no Linkedin. Também divulgam conteúdo pelo seu site, Linkedin e Facebook. Na semana que vem estarão organizando um evento chamado “Semana da Manutenção em Ação” que tem por objetivo instruir os participantes a diminuírem as ocorrências de manutenções corretivas. Esta semana se inicia no dia 27/01/2019.
  3. Manutenção em Foco – Também seguem a linha dos outros dois, produzindo conteúdo e postando em site, Linkedin e Facebook.

Todos produzem ótimos conteúdos e conseguem agregar valor para aqueles que os procuram.

Um grande abraço e até a próxima.