Cadastros na manutenção e sua relação com a gestão – Tipos de Ordem de Serviço

Hoje começamos uma série de postagens sobre os cadastros na manutenção. O primeiro tema são os tipos de ordem de Serviço.

Há muitos artigos e postagens sobre este tema. Porém, vejo que a maior parte deixa a desejar pela falta de relacionamento com a estratégia de gestão. Responder a perguntas como: por que devo fazer isso? Como devo utilizar no meu planejamento estas informações?
Começando pelo cadastro que julgo ser o mais básico, os tipos de OS. Para elaborar este texto, me baseei na NBR 5462 que contém a descrição dos tipos básicos.

Manutenção Corretiva
A mais conhecida todas. Trata-se da manutenção efetuada após a ocorrência de uma falha com o objetivo de retomar a operação normal do equipamento. É comum desdobrarmos corretiva não programada e corretiva programada.
Sobre o viés da gestão, devemos encarar a corretiva como algo a minimizar. Devemos considerar também que há um limite onde os custo de prevenir a ocorrência de falhas é mais alto que o impacto gerado por ela. Isto varia de empresa para empresa. Mas no geral, a correção é algo ser evitado em virtude do custo e impacto da parada, na visão negativa gerada em relação a atuação da manutenção e da falta de previsibilidade. Este último fator é um dos que mais impactam.

O gráfico nos mostra que o custo e o tempo gasto para executar a manutenção preventiva são altos. Isto se deve ao fato de não conseguirmos planejar sua execução e o impacto da parada na produção ser alto.

Manutenção preventiva
É o tipo de manutenção executado para prevenir a ocorrência de manutenções corretivas. Executado em intervalos pré definidos de tempo (calendário) ou de uso (quilometragem, horas, produção). Além da prevenção da probabilidade de falha, tem por objetivo também a prevenção da degradação do bem.
Neste caso o gestor sai dos campo da probabilidade, como na corretiva, e entra no planejamento. Sabe-se previamente o esforço e os materiais a serem empregados. Podendo então serem feitos o planejamento da mão de obra necessária, a compra dos materiais e dos demais recursos.
Este tipo de manutenção também permite fazer o que chamo de “brincadeira da gestão”. Avaliar os planos, verificar como podem ser feitas as manutenções rapidamente, que entreguem um resultado mais efetivo, o impacto destas mudanças dos números de ocorrências de manutenções corretivas, dentre outras ações.

Na preventiva temos um meio termo entre o custo, o tempo necessário e o investimento. O custo para mantermos o plano é relativamente alto. Temos que investir na equipe especializada, nos materiais de reposição e na estruturação da manutenção. O tempo é médio, menor que o da corretiva, pois executamos conforme um planejamento.

Manutenção Preditiva
É a aplicação sistemática de técnicas de análise com o objetivo de diminuir a necessidade de manutenções preventivas e corretivas. As técnicas mais comuns são a inspeção com uso de câmera termográfica, análise de vibração e análise de óleo.
Ou seja, temos o objetivo de predizer o estado do equipamento e realizar as manutenções de acordo com os resultados.
O gestor deve encarar este tipo de ordem de serviço sobre o mesmo viés que a manutenção preventiva tem em relação a corretiva. Uma forma de diminuir a ocorrência dos outros tipos de manutenção.

Por fim a preditiva, que apresenta um custo e tempo baixos, porém com alto investimento. É necessário adquirir os equipamentos para análise ou terceirizar o serviço e treinar a equipe para execução das tarefas. O investimento por vezes é tão alto que as empresas optam por manter o plano preventivo ao invés de implantar um processo preditivo.

Estes são os principais tipos de manutenção. Eles são a base da padronização das informações na manutenção. Conhecendo as características de cada um, você será capaz de dimensionar os recursos disponíveis e alinhar com a diretoria da empresa qual a melhor estratégia a ser seguida.

Gostou? Comente e compartilhe e nos ajude a impactar positivamente o ecossistema de manutenção.

Grande abraço.

Fontes:
NBR 5462, disponível em www.abnt.org.br (pago), acessado em 11 de março de 2019
Tipos de Manutenção de acordo com a NBR 5462, disponível em engeteles.com.br, acessado em 11 de março de 2019

Como está seu conhecimento na área de manutenção?

Você acredita que conhecimento é essencial para seu desenvolvimento como profissional da área de manutenção?

Se a resposta para esta pergunta for sim, continue lendo.

No ano de 2018 aconteceram muitas coisas. Uma delas foi o espantoso crescimento na minha “caixa de ferramentas pessoal”, o meu conhecimento. Boa parte desta evolução não se deu pelos métodos convencionais e sim, pela procura por conteúdos específicos na internet.

Felizmente vemos uma curva exponencial de criação de conteúdo, sendo uma das melhores práticas de geração de valor mesmo para aqueles que ainda não tem contato direto com o autor.

Claro que todo este conteúdo tem por objetivo também difundir o trabalho dos seus autores. Normalmente pede-se um cadastro para ter acesso. Isto para mim não é problema e acredito que para você também não. Afinal, o mundo hoje é das parcerias.

Por este motivo, resolvi indicar 3 criadores de conteúdo para a área de manutenção que acredito que possam contribuir para melhorar os seus resultados.

  1. Genêsis Assessoria Empresarial – Para quem me conhece, sabe que tenho uma parceria forte com o pessoal da Genêsis. Eles prestam consultoria na área de manutenção e também são criadores de conteúdo. Por meio do seu Blog, Linkedin e Facebook eles divulgam vários materiais gratuitamente. Em junho do ano passado lançaram também um e-book sobre Gestão da Manutenção alinhada a Gestão de Ativos.
  2. Manutenção em Ação – Este é mais recente. Encontrei procurando conteúdo de manutenção no Linkedin. Também divulgam conteúdo pelo seu site, Linkedin e Facebook. Na semana que vem estarão organizando um evento chamado “Semana da Manutenção em Ação” que tem por objetivo instruir os participantes a diminuírem as ocorrências de manutenções corretivas. Esta semana se inicia no dia 27/01/2019.
  3. Manutenção em Foco – Também seguem a linha dos outros dois, produzindo conteúdo e postando em site, Linkedin e Facebook.

Todos produzem ótimos conteúdos e conseguem agregar valor para aqueles que os procuram.

Um grande abraço e até a próxima.